Работа с обращениями
Информация об обращениях граждан, поступивших в Департамент образования на 01.07.2014

На 01.07.2014 в Департамент образования от граждан поступило   41 обращение    (в 2013  - 22 обращения). 33 обращения поступило через вышестоящие организации   (в 2013 году –17   обращений).  

Как правило, обратившиеся граждане - родители (законные представители) обучающихся образовательных учреждений, подведомственных Департаменту образования города Заречного. Все письменные обращения граждан рассмотрены начальником Департамента образования, даны поручения должностным лицам.

Часть поручений рассмотрена с выездом на место, даны письменные разъяснения.

Анализ обращений граждан показал, что значительная часть обращений граждан была по вопросам: образования, строительства (текущий и капитальный ремонты помещений, зданий образовательных учреждений), общей эксплуатации инфраструктуры образовательных организаций.

На плановой основе велась организация личного приема граждан. По различным вопросам в Департамент образования обратилось 7 человек, которые были приняты на личный прием начальником Департамента образования. Повторных обращений не было.

Ежегодно проводится анализ поступивших обращений граждан, результаты которого доводятся  до сведения на плановых совещаниях руководителей организаций, подведомственных Департаменту образования города Заречного.

На официальном сайте Департамента образования размещается информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Департамент образования по состоянию на 01 января и 01 июля каждого года.

 
Информация на 01.07. 2014 по обращению в Департамент образования физических лиц и деловая переписка с юридическими лицами

На 01.07.2014 в Департамент образования поступило обращения физических лиц:

  • о направлении предложений, заявлений и жалоб граждан -
  • об оформлении документов на усыновление н/летних - 5 пар;
  • об оформлении опеки - 7 чел.; о прекращении опеки - 4 чел.
  • об оформлении распоряжений о выплате денежных средств н/летних - 98 чел.
  • о выдаче справок о размере компенсации части платы за содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении - 0 чел.
  • о выдаче справок по денежному содержанию: опекаемого ребенка - 9 чел; приемных семей - 0 чел.

Выдано решений:

  • об устранении препятствий к общению с ребенком родственников - 2 чел.
  • о согласии на трудоустройство - 34 чел
  • об изменении фамилии - 5 чел
  • о передаче в ипотеку (залог) собственности ребенка - 45 чел.

На 01.07.2014 в Департамент образования поступило писем и запросов юридических лиц:

  • организации, предприятия, службы города, Пензенской области и других областей Российской Федерации - 1772;
  • контролирующий орган (прокуратура ЗАТО г.Заречный) - 31.

На 01.07.2014 Департаментом образования направлено писем и запросов в адрес юридических лиц:

  • организации, предприятия, службы города, Пензенской области и других областей Российской Федерации -866.
 
«Эффективность работы школьной методической службы»

В соответствии с планом Департамента образования с 01.04.2014 г. по 25.04.2014 г. в школах города проходила документарная проверка «Эффективность работы школьной методической службы».

Цель проверки: качество организации  методической работы школы.

Комиссия постановила:

  1. Признать удовлетворительной качество организации  методической работы в школах города.
  2. Отметить опыт работы следующих образовательных организаций: гимназии № 216 «Дидакт» - по перспективному планированию работы методических лабораторий, школы № 221 на начальной ступени образования – по работе с молодыми специалистами, школы № 225 – по использованию интерактивных форм обучения педагогов школы.
 
Об итогах инспекторской проверки в ДОУ

В соответствии с приказом Департамента образования  от 05.02.2014 года № 13 ахд в период с 18.02.2014 по 05.03.2014 в дошкольных образовательных учреждениях города Заречного была проведена инспекторская проверка «Обеспечение деятельностного подхода в работе с дошкольниками». В ходе проверки был проведён анализ состояния предметно-пространственной образовательной среды в каждом учреждении, прошли просмотры фрагментов непосредственно образовательной и совместной деятельности, состоялось собеседование с администрацией ДОУ. Проверкой установлено, что состояние работы в ДОУ по обеспечению деятельностного подхода в работе с детьми – удовлетворительное.

 
Информация на 01.01. 2014 по обращению в Департамент образования физических лиц и деловая переписка с юридическими лицами

На 01.01.2014  в Департамент образования поступило  обращения физических лиц:

  • о направлении предложений, заявлений и жалоб граждан - 14 чел;
  • об оформлении документов на  усыновление н/летних -  8  пар;
  • об оформлении опеки - 7  чел.; о прекращении опеки - 5 чел.
  • об оформлении распоряжений о выплате денежных средств н/летних -  129   чел.
  • о выдаче справок о размере компенсации части платы за содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении -   0  чел.
  • о выдаче справок по денежному содержанию: опекаемого ребенка - 23  чел; приемных семей -  0 чел.

Выдано решений:

  • об устранении препятствий к общению с ребенком родственников -  2  чел.
  • о согласии на трудоустройство -  89  чел
  • об изменении фамилии - 9 чел
  • о передаче в ипотеку (залог) собственности ребенка -  185  чел.

На 01.01.2014  в Департамент образования поступило  писем и запросов юридических лиц:

  • организации, предприятия, службы города, Пензенской области и других областей Российской Федерации - 3446;
  • контролирующий орган (прокуратура ЗАТО г.Заречный) - 51.

На 01.01.2014  Департаментом образования направлено писем и запросов в адрес юридических лиц:

  • организации, предприятия, службы города, Пензенской области и других областей Российской Федерации - 1589.
 
Еще статьи...
« ПерваяПредыдущая12345678910СледующаяПоследняя »

Страница 7 из 10
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер